Por medio del portal EdgeUno Service Client Login (en adelante, el "Portal"), de la empresa EdgeUno, accesible a través de la dirección URL /login, se proporciona a sus visitantes y usuarios (en adelante, los "Usuarios" o el "Usuario") acceso a una amplia gama de servicios y contenidos vinculados al objeto social de la Compañía (en adelante, los "Servicios").
I. ¿Cuáles son las condiciones generales para acceder a Service Client Login?
Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, las "Condiciones de Uso") regulan el acceso al Portal Service Client Login y su utilización por parte de los Usuarios. Al acceder y utilizar el Portal Service Client Login, se entenderá que los Usuarios han declarado su aceptación expresa, plena y sin reservas del contenido de todas y cada una de estas Condiciones Generales, en la versión publicada en el Portal al momento de su acceso.
Si el Usuario no está de acuerdo con el contenido de estas Condiciones Generales, deberá abstenerse de acceder al Portal y de utilizarlo para cualquier operación. El Portal se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales, notificándolo a los usuarios mediante los avisos correspondientes en el Portal, con el fin de informar a los Usuarios sobre su contenido desde el primer momento.
Como Usuario, usted declara que es mayor de edad y/o que cuenta con capacidad legal y operativa suficiente para aceptar las obligaciones derivadas de estas Condiciones Generales. Los Usuarios aceptan de forma expresa, plena, incondicional y sin excepción que el acceso y uso del Portal, de sus Servicios y de su Contenido se realizan bajo la sola y exclusiva responsabilidad del Usuario.
II. ¿Cuál es el contenido del Portal Service Client Login?
El Usuario del Portal Service Client Login reconoce, entiende y acepta, por el solo hecho de visitarlo, que los datos y la información sobre los servicios, así como cualquier otro dato o información contenidos en el Portal, aparecen en él única y exclusivamente como servicios de información, como información preliminar para consulta de los Usuarios, y que pueden contener en ocasiones errores, inexactitudes o no estar actualizados.
EdgeUno se reserva el derecho, a su sola discreción y de manera unilateral, de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la configuración del Portal, así como el contenido y el alcance de los Servicios. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho de incorporar nuevos Servicios y contenidos al Portal, así como de eliminar, limitar, suspender o impedir el acceso a los Servicios, ya sea de forma temporal o definitiva, cuando resulten aplicables las causas previstas en estas Condiciones Generales.
III. ¿Qué tan seguros están sus datos personales en EdgeUno?
Puede consultar nuestra Política de Protección de Datos aquí: https://edgeuno.com/legal/gdpr-policy/
IV. ¿Qué ocurre con los derechos de propiedad intelectual?
EdgeUno es titular exclusiva de todos los derechos patrimoniales (tratamiento, copia, difusión, representación, publicación al público por medios de transmisión escrita, sonora y/o visual) respecto de toda clase de productos desarrollados/producidos para formación y elaborados únicamente por ella misma. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier dibujo, plano, informe, diseño, ficción, recurso visual, logotipo, eslogan, película, código fuente, base de datos, software, documento, etc., así como cualquier clase de idea u obra.
Además, EdgeUno es titular exclusiva de los derechos morales derivados de la titularidad de obras y de los derechos contemplados en la ley, decretos y demás regulaciones legales. Todo software, documentación, contenido, información de propiedad, materiales de formación, marca, patente y toda información, contenido y detalle, incluyendo sin limitarse a estos, sujetos a derechos de propiedad intelectual, se definen como Información Confidencial y no podrán ser divulgados a terceros.
La información mencionada no podrá utilizarse en ninguna otra formación, desarrollo de proyectos, producción o marketing que guarde una similitud significativa con ella. Para más información, puede consultar nuestra Política de Derechos de Propiedad Intelectual aquí: https://edgeuno.com/legal/intellectual-property-rights-policy/
V. ¿Cuáles son las declaraciones y garantías generales de EdgeUno?
La Compañía declara y garantiza que el Portal dispone de la tecnología necesaria (software y hardware) para permitir actualmente el acceso y el uso del Portal. No obstante, EdgeUno no acepta responsabilidad alguna por la posible existencia de virus u otros elementos dañinos introducidos por cualquier medio o por terceros, que pudieran causar alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario, ni por las consecuencias perjudiciales que de ello pudieran derivarse para dichos sistemas.
El Usuario acepta íntegramente lo anterior y se compromete, por su parte, a actuar con la máxima diligencia y prudencia al acceder y utilizar los Servicios ofrecidos por el Portal. En particular, aunque no exclusivamente, los Usuarios deberán tener en cuenta las recomendaciones de seguridad mostradas en el Portal.
El Usuario acepta que el Portal ha sido creado y desarrollado de buena fe por EdgeUno, con información procedente de fuentes internas y externas, y que se ofrece a los Usuarios en su estado actual, aunque pueda contener errores, inexactitudes, omisiones significativas, imprecisiones o erratas.
El Usuario garantiza que cualquier actividad realizada por él/ella a través del Portal cumplirá con la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y que en ningún caso lesionará el buen nombre y la imagen comercial de EdgeUno, de los demás Usuarios del Portal o de terceros proveedores de servicios. En particular, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y diligente de los Servicios y a abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos, prohibidos por estas Condiciones Generales, que infrinjan los derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o dificultar dichos Servicios, los equipos informáticos de terceros o documentos, archivos o cualquier forma de contenido almacenado en ellos, o impedir el uso o disfrute normal de los Servicios por parte de terceros.
En particular, a modo meramente enunciativo y no limitativo, el Usuario se compromete a no utilizar los Servicios para:
- Suplantar la identidad de un tercero;
- Vulnerar derechos fundamentales y libertades públicas reconocidos en normas nacionales y tratados o convenios internacionales y, en particular, perjudicar la reputación, la intimidad personal, la imagen o la titularidad de bienes y derechos de terceros;
- Incitar o promover acciones delictivas, injuriosas, difamatorias, ofensivas o, en general, contrarias a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público; así como inducir o promover acciones o ideas discriminatorias por razón de raza, género, ideología, religión o creencias;
- Incorporar, poner a disposición o permitir el acceso a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, ofensivos o, en general, contrarios a la ley, la moral o el orden público;
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros;
- Infringir normas sobre secreto de las comunicaciones, normas de publicidad y/o normas de competencia desleal;
- Transmitir a través del Portal, de mala fe o de forma culposa, cualquier correo electrónico, programa o dato (incluidos virus y malware) que cause o pueda causar daños a los sistemas informáticos de la Compañía, de otros Usuarios o de terceros, o falsear el origen del correo electrónico o de cualquier otro material contenido en un archivo enviado a través del Portal;
- Utilizar la información contenida en el Portal con fines de venta directa o cualquier otro fin similar; y
- Enviar mensajes no solicitados dirigidos a un grupo más o menos amplio de personas, cualquiera que sea su finalidad.
VI. ¿Cuál es la limitación de responsabilidad en general?
EdgeUno no realiza declaraciones ni ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, respecto del funcionamiento del Portal ni de la información, contenido, software, materiales o productos incluidos en él, en la medida permitida por la legislación aplicable. La Compañía también queda exonerada de otorgar cualquier garantía, expresa o implícita, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de idoneidad para un fin particular.
La Compañía no será responsable por daños o perjuicios de ninguna clase que puedan resultar del uso de este Portal, incluidos daños directos e indirectos. En caso de que pudiera atribuirse alguna responsabilidad a EdgeUno, esta solo responderá por los daños y perjuicios efectiva y directamente causados por ella, sin incluir en ningún caso indemnización por lucro cesante. Los Usuarios serán responsables por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que EdgeUno pueda sufrir como consecuencia directa o indirecta del incumplimiento por parte del Usuario de los Términos y Condiciones de Uso.
VII. ¿Cuáles son las reglas sobre hipervínculos al Portal?
Los Usuarios o titulares de otros sitios web que deseen crear un hipervínculo (en adelante, un "enlace") al Portal deberán garantizar y comprometerse a cumplir las normas de la Compañía relativas a enlaces en Internet.
Estas normas comprenden lo siguiente: (i) no establecer enlaces a páginas o subpáginas distintas de la página principal del Portal; (ii) no establecer enlaces que permitan reproducir total o parcialmente las páginas de la página principal del Portal; (iii) no incluir junto al enlace declaraciones falsas, imprecisas o incorrectas que puedan inducir a error o confusión, o que en general infrinjan la ley, la moral o las buenas costumbres; (iv) no incluir marcas comerciales o signos susceptibles de protección distintos de la dirección URL del Portal; y (v) no establecer enlaces a páginas que contengan contenidos, declaraciones o propaganda racista, xenófoba, pornográfica, favorable al terrorismo o violatoria de derechos humanos y, en general, cualquier contenido que pueda perjudicar de algún modo el buen nombre comercial o la imagen de la Compañía o de sus clientes.
En ningún caso la inclusión de enlaces al Portal por otros sitios web significa que la Compañía tenga relación o asociación alguna con el titular del sitio web donde se establezca el enlace, y menos aún que la Compañía promueva, respalde, garantice o recomiende el contenido de dichos portales o sitios web.
VIII. ¿Cuáles son las reglas de uso de /login?
El uso de este sitio web está sujeto a todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, y usted se compromete a no infringir dichas leyes y regulaciones. Cualquier intento de una persona de dañar deliberadamente este sitio web constituye una violación de las leyes penales y civiles. EdgeUno se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios frente a cualquier persona de este tipo en la máxima medida permitida por la ley.
Asimismo, usted se compromete a no publicar ni transmitir a través de este sitio web material o contenido que viole o infrinja de cualquier modo los derechos de terceros o que constituya una solicitud indebida. No podrá participar en ninguna actividad en este sitio web que restrinja o inhiba a cualquier otro usuario en el uso o disfrute de este sitio web mediante "hacking", "cracking", "spoofing" o la alteración de cualquier parte de este sitio web.
IX. ¿Qué ocurre en caso de fuerza mayor?
A los efectos de estas Condiciones Generales, se entenderá por fuerza mayor, a modo ejemplificativo y no limitativo: (i) cualquier hecho no culposo imposible de prever o que, aun siendo previsto o previsible, resulte inevitable; (ii) fallas en el acceso a las distintas páginas web; (iii) fallas en el suministro de la red eléctrica o telefónica; (iv) daños causados por terceros o ataques al servidor del Portal (virus) que afecten la calidad de los Servicios y no sean imputables a la Compañía ni al Usuario; (v) fallas en la transmisión, difusión, almacenamiento o puesta a disposición de terceros de las bases de datos y demás contenidos del Portal; y (vi) problemas o errores en la recepción, obtención o acceso al Portal o a los Servicios por parte de dichos terceros.
X. ¿Qué ocurrirá si se suspende el acceso al Portal y a los Servicios?
EdgeUno realizará todos los esfuerzos razonables para mantener el Portal disponible de manera continua. No obstante, cualquier forma de prueba, control y mantenimiento será libremente decidida y ejecutada por EdgeUno en cualquier momento, cualquiera sea el procedimiento o recurso empleado para ello. EdgeUno procurará, siempre que sea razonablemente posible, notificar a los Usuarios mediante un aviso en el Portal la ejecución de cualquier operación de mantenimiento o cualquier otra actividad que pudiera afectar al Portal.
EdgeUno se reserva plena libertad para modificar las capacidades de transmisión, monitoreo u otros recursos o Servicios técnicos utilizados para acceder o utilizar el Portal.
XI. ¿Qué cláusulas se declaran nulas?
Si alguna cláusula de las Condiciones Generales fuera declarada total o parcialmente nula, tal nulidad afectará únicamente a la disposición de que se trate o a la parte de la misma declarada nula, permaneciendo vigentes todos los demás extremos de las Condiciones Generales y teniéndose la disposición o parte afectada por no puesta, salvo que, por ser esencial para estas Condiciones Generales, deba afectarles de forma integral.
XII. ¿Qué ley es aplicable al contrato y qué jurisdicción corresponde?
Estas Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la ley colombiana.
Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, uso o contenido de los Términos y Condiciones de Uso, serán competentes los tribunales del domicilio del Usuario en Colombia.
XIII. ¿Cuál es el idioma prevalente?
Este acuerdo está redactado en idioma español e inglés. En caso de controversia sobre los términos y acuerdos de este documento, prevalecerá la versión en idioma español sobre la versión en inglés.
XIV. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
- Para ejercer todos sus derechos antes señalados, puede enviar su solicitud a nuestra dirección postal legal@edgeuno.com, acompañada de los documentos que permitan confirmar su identidad, completando el formulario de solicitud en /login u otro documento escrito que cumpla con las condiciones exigidas por la legislación aplicable; puede enviarlo en original firmado directamente a la dirección de nuestra empresa o por correo electrónico a la dirección indicada.
- En el caso de que los titulares de los datos (personas relevantes) presenten por escrito solicitudes relativas a sus datos personales ante nuestra Compañía, se llevarán a cabo los procesos necesarios para que se finalicen lo antes posible y, como máximo, dentro de un plazo de treinta (30) días.
- En el marco de la garantía de seguridad de los datos, la Compañía podrá solicitar información para determinar si el solicitante es el titular de los datos personales objeto de la solicitud. EdgeUno también podrá formular preguntas sobre la solicitud de la Persona Relevante con el fin de asegurar que la solicitud se resuelva conforme a lo pedido.
- Respecto de la solicitud de la persona relevante, en los casos en que exista la posibilidad de afectar los derechos y libertades de otras personas, cuando requiera un esfuerzo desproporcionado o cuando la información sea pública, EdgeUno podrá rechazar la solicitud indicando su justificación.
Para más información, escriba a legal@edgeuno.com